Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Vertragsbedingungen für Produkte (im Folgenden „Bedingungen“) über die Website www.sturgeongold.es, Eigentum von LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO unter der Marke STURGEON GOLD, im Folgenden „ANBIETER“, dessen Kontaktinformationen ebenfalls aufgeführt sind im Impressum dieser Website.

Diese Bedingungen bleiben auf der Website veröffentlicht und stehen dem NUTZER zur Vervielfältigung und Speicherung als Vertragsbestätigung zur Verfügung und können jederzeit von LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des BENUTZERs, diese regelmäßig zu lesen, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO wird das elektronische Dokument dort ablegen, wo der Kauf formalisiert wird, und es dem NUTZER zur Verfügung stellen, falls der NUTZER dies wünscht.

Die Verträge unterliegen keiner Formalität, mit Ausnahme der im Zivil- und Handelsgesetzbuch sowie in diesem oder anderen Sondergesetzen ausdrücklich genannten Fälle.

Die Annahme dieses Dokuments bedeutet, dass der BENUTZER:

• Sie haben gelesen, verstanden und verstanden, was hier gesagt wird.
• Es handelt sich um eine Person mit ausreichender Kapazität zur Einstellung.
• Übernehmen Sie alle hierin dargelegten Verpflichtungen.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website des ANBIETER geschlossen werden.

Der ANBIETER weist darauf hin, dass das Unternehmen verantwortlich ist und die geltenden Gesetze der Länder kennt, in die es die Produkte versendet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Werbeaktionen hat, die zuvor durch die Änderung erworben wurden.

Identität der Vertragsparteien

ANBIETER der vom NUTZER vertraglich vereinbarten Produkte ist einerseits LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO mit Sitz in Avenida Emilio Arrieta 1, 66, 28706, San Sebastián De Los Reyes, Madrid, NIF: 53014339Y und einem Kundendiensttelefon Nummer: 626957707

Und andererseits der NUTZER, der für die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die er dem ANBIETER für den Kauf zur Verfügung gestellt hat.

Vertragsgegenstand

Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des vertraglichen Kaufverhältnisses, das zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER zu dem Zeitpunkt entsteht, zu dem der NUTZER im Rahmen des Online-Vertragsvorgangs das entsprechende Feld akzeptiert.

Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.

Datenberichtigung

Wenn der NUTZER Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den im Rahmen des Vertragsverhältnisses erstellten Dokumenten feststellt, kann er dies per E-Mail an: skincream@sturgeongold.es benachrichtigen, damit LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO diese so schnell wie möglich korrigieren kann.

Der NUTZER kann seine Daten durch Zugriff auf sein Benutzerkonto auf dem neuesten Stand halten.

Einstellungsverfahren

Um auf die vom ANBIETER angebotenen Produkte zugreifen zu können, muss der NUTZER volljährig oder volljährig sein. Daher muss der NUTZER freiwillig und freiwillig die erforderlichen personenbezogenen Daten angeben, die gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Daten verarbeitet werden Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr sowie das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) in Bezug auf Der Schutz personenbezogener Daten ist im Impressum und in der Datenschutzerklärung dieser Website detailliert beschrieben.

Es wird berichtet, dass das Vertragsverfahren gemäß den Anforderungen von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) die folgenden Schritte umfasst:

1. Allgemeine Vertragsklauseln. 2. Versand und Lieferung von Bestellungen. 3. Widerrufsrecht. 4. Ansprüche und Online-Streitbeilegung. 5. Höhere Gewalt. 6. Wettbewerb. 7. Allgemeines zum Angebot. 8. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots. 9. Transportkosten. 10. Zahlungsart, Spesen und Rabatte. 11. Kaufvorgang. 12. Vertragsauflösung und Aussetzung bzw. Beendigung des Vertrages. 13. Garantien und Rückgabe. 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

1. ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bedeutet die Auftragserteilung an den ANBIETER, dass der NUTZER diese rechtlichen Bedingungen akzeptiert. Keine der Bedingungen des NUTZERs darf von denen des ANBIETER abweichen, es sei denn, der ANBIETER hat ihr ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Der NUTZER ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu überprüfen, ob die Bestandteile oder Wirkstoffe des vermarkteten Produkts keine Allergien auslösen.

Der BENUTZER übernimmt alle mit der Verwendung des Produkts verbundenen Risiken. Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung für etwaige allergische Reaktionen, die beim BENUTZER nach dem Kauf des Produkts auftreten können. Im Zweifelsfall sollten Sie den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse skincream@sturgeongold.es kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten

2. VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

Der ANBIETER versendet keine Bestellung, bis er die Zahlung überprüft hat.

Der Versand von Waren erfolgt in der Regel per KURIER (POST/EXPRESS) (POST, DHL usw.), je nach dem vom NUTZER frei angegebenen Bestimmungsort.

Der Versand erfolgt, sobald die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die Zahlung für die Bestellung bestätigt wurde.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielbevölkerung und gewählter Zahlungsmethode. Für nationale Reiseziele auf der Halbinsel beträgt die Lieferzeit zwischen 7 und 10 Werktagen und für nationale Reiseziele außerhalb der Halbinsel, sowohl in Europa als auch im Ausland, zwischen 10 und 15 Werktagen. Der voraussichtliche Versand- und Liefertermin wird vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Fehler beim Ausführen des Remote-Vertrags

Kann der Vertrag nicht ausgeführt werden, weil das Vertragsprodukt nicht innerhalb der erwarteten Frist verfügbar ist, wird der NUTZER über die mangelnde Verfügbarkeit informiert und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und den gesamten gezahlten Betrag kostenfrei zurückzuerhalten ohne dass daraus eine Haftung des ANBIETER für Schäden resultiert.

Im Falle einer ungerechtfertigten Verzögerung seitens des ANBIETERs bei der Rückerstattung des Gesamtbetrags kann der NUTZER die Zahlung des Doppelten des geschuldeten Betrags verlangen, unbeschadet seines Anspruchs auf Ersatz des darüber hinausgehenden Schadens .

Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung nicht erfolgt, weil die vom NUTZER bereitgestellten Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur dem BENUTZER die Produkte zur Verfügung gestellt hat und der BENUTZER oder sein Beauftragter den Lieferschein unterzeichnet hat.

Der ANBIETER haftet gegenüber dem NUTZER für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung vorliegen, und der NUTZER kann durch eine einfache Erklärung verlangen, dass diese Vertragswidrigkeit behoben, der Preis gesenkt oder die Vertragswidrigkeit reduziert wird Vertrag gekündigt. In jedem dieser Fälle kann der NUTZER gegebenenfalls auch Schadensersatz verlangen.

Der NUTZER hat das Recht, die Zahlung eines ausstehenden Teils des Preises des gekauften Produkts auszusetzen, bis der ANBIETER seinen in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen nachkommt.

Es liegt in der Verantwortung des BENUTZERs, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und alle möglicherweise begründeten Vorbehalte und Ansprüche im Lieferschein offenzulegen.

3. WIDERRUFSRECHT

Widerrufsformular: Klicken Sie hier

Das Widerrufsrecht und die Rückgabe von Produkten sind in Artikel 102 ff. des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November geregelt, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen genehmigt wird. im Folgenden RDL 1/2007.

Der BENUTZER verfügt über eine Frist von vierzehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts des Produkts, um das in Artikel 102 des RDL 1/2007 geregelte Widerrufsrecht auszuüben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die in Artikel 103 des RDL 1/2007 genannten und aufgeführten Verträge, die hier aufgeführt sind

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für die in Artikel 103 e) der RDL 1/2007 genannten Verträge: Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde nach der Lieferung.

Das Widerrufsrecht gilt auch nicht, wenn der BENUTZER eine Allergie gegen die im Zutatenblatt aufgeführten Bestandteile oder Wirkstoffe des Produkts hat.

Alle Rücksendungen müssen dem ANBIETER unter Angabe einer Rücksendenummer per E-Mail an skincream@sturgeongold.es unter Angabe der entsprechenden Rechnungs- oder Bestellnummer mitgeteilt werden.

Sobald der BENUTZER die Rücksendenummer erhalten hat, sendet er das Produkt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem er seine Entscheidung über den Rücktritt mitteilt, an den ANBIETER Nummer, die Ihnen im Versandbrief mitgeteilt wurde, mit den Transportkosten zu Ihren Lasten, an die Adresse LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO, Avenida Emilio Arrieta 1, 66, 28706, San Sebastián De Los Reyes, Madrid.

Der ANBIETER ist nur dann für den Rücksendebetrag verantwortlich, wenn der Rücktritt des BENUTZERs darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt in einem schlechten Zustand erhalten wurde.

Für den Fall, dass die Rücksendung nicht in der Originallieferverpackung erfolgt, kann der ANBIETER dem BENUTZER die Versandkosten gemäß den vom Kurierunternehmen angewandten Tarifen in Rechnung stellen, nachdem er ihn zuvor über denselben Kommunikationskanal informiert hat.

4. Ansprüche und Online-Streitbeilegung

Jede Reklamation, die der NUTZER für angemessen hält, wird so schnell wie möglich bearbeitet und kann an die folgenden Kontaktadressen gerichtet werden: LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO.

· Postanschrift: Avenida Emilio Arrieta 1, 66, 28706, San Sebastián De Los Reyes, Madrid

· Telefon: 626957707

· E-Mail: skincream@sturgeongold.es

Online-Streitbeilegung

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine kostenlose Zugangsplattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Einschaltung der Gerichte durch die Intervention erforderlich ist einer dritten Partei, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen.

Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für Ausfälle, die auf einen wichtigen Grund zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung verzögert sich bis zum Wegfall des Falles höherer Gewalt.

6. WETTBEWERB

Der NUTZER darf die im Rahmen des Verkaufs vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder übertragen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht einzuhalten erachtet werden, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Einhaltung der übrigen Bedingungen in keiner Weise beeinträchtigt und auch nicht geändert.

Der NUTZER erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen, gekannt und akzeptiert zu haben.

7. ALLGEMEINES DES ANGEBOTS

Alle vom ANBIETER getätigten Verkäufe und Lieferungen unterliegen diesen Bedingungen.

Keine Modifikation, Änderung oder Vereinbarung, die im Widerspruch zum kommerziellen Angebot von LUCIA LÓPEZ DEL CASTILLO oder den hierin festgelegten Bestimmungen steht, hat keine Wirkung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich und vom ANBIETER unterzeichnet vereinbart. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.

8. PREIS UND GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS

Die für jedes Produkt angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten auf nationaler und europäischer Ebene, mit Ausnahme von Ceuta, Melilla, den Kanarischen Inseln und Andorra.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhalten diese Preise nicht: andere möglicherweise anfallende Steuern, internationale Versand- oder Kommunikationskosten, Bearbeitungsgebühren oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Anhänge zum gekauften Produkt.

Für Sendungen nach Ceuta, Melilla, auf die Kanarischen Inseln und Andorra sowie für internationale Sendungen wenden Sie sich bitte an.

Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise und werden in der Währung EURO angegeben. Der NUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit variieren kann.

Bevor Sie den Kauf tätigen, können Sie alle Details des Angebots online überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtkaufpreis. Während die Bestellung nicht aufgegeben wird, können sich die Preise täglich ändern.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bleiben die Preise erhalten, unabhängig davon, ob Produkte verfügbar sind oder nicht.

Jede Zahlung an den ANBIETER führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des NUTZERs oder auf den Firmennamen, den der NUTZER zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. Diese Rechnung wird dem Benutzer nach dem Kauf automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Für weitere Informationen zur Bestellung kann sich der NUTZER an die Kundendiensttelefonnummer des ANBIETERs unter der Telefonnummer 626957707 oder per E-Mail an die Adresse: skincream@sturgeongold.es wenden

9. TRANSPORTKOSTEN

Die im Shop veröffentlichten Preise beinhalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, Installations- oder Downloadkosten oder zusätzliche Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Speicherung des Warenkorbs oder Angebots berechnet, da sie sich nach dem Gewicht der Produkte und der Lieferadresse richten.

Der vom Paketunternehmen CORREOS angewandte Transporttarif (inkl. MwSt.) (Preise aktualisiert ab Februar 2024) ist wie folgt:

Sendungen innerhalb der Halbinsel oder nach Andorra:

Bis 1 kg: 13,01 €

Mehr als 1 bis 5 kg: 16,26 €

Mehr als 5 bis 10 kg 21,83 €

Sendungen auf die Balearen Ceuta oder Melilla:

Bis 1 kg: 14,64 €

Mehr als 1 bis 5 kg: 20,76 €

Mehr als 5 bis 10 kg: 33,20 €

Versand nach Portugal:

Bis 1 kg: 14,64 €

Mehr als 1 bis 5 kg: 20,76 €

Mehr als 5 bis 10 kg: 33,20 €

EU-Zone 1: Europa

Bis 1 kg: 32,10 €

Mehr als 1 kg bis 2 kg: 35,45 €

Mehr als 2 kg bis 3 kg: 38,80 €

Mehr als 3 kg bis 4 kg: 42,15 €

Mehr als 4 kg bis 5 kg: 45,50 €

Pro zusätzlichem kg oder Bruchteil: 3,35 €

EU-Zone 2: Europa

Bis 1 kg: 33,75 €

Mehr als 1 kg bis 2 kg: 38,15 €

Mehr als 2 kg bis 3 kg: 42,55 €

Mehr als 3 kg bis 4 kg: 46,95 €

Mehr als 4 kg bis 5 kg: 51,35 €

Pro zusätzlichem kg oder Bruchteil: 4,40 €

EU-Zone 3: Europa

Bis 1 kg: 33,60 €

Mehr als 1 kg bis 2 kg: 45,85 €

Mehr als 2 kg bis 3 kg: 58,10 €

10. ZAHLUNGSARTEN, GEBÜHREN UND RABATTE

Der ANBIETER ist für den wirtschaftlichen Verkehr verantwortlich und ermöglicht die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für eine Bestellung:

• Debit-/Kreditkarte
• Überweisen
• Bizum

Sicherheitsmaßnahmen

Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie SSL, Dateneingabe auf sicheren Seiten, Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, alles mit dem Ziel, unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Zur Erreichung dieser Zwecke akzeptiert der Nutzer/Auftraggeber, dass der Anbieter Daten zur entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhält.

Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als illegal angesehen werden und die möglicherweise oder möglicherweise das Potenzial haben, ihren guten Willen zu schädigen oder sie negativ zu beeinflussen.

Der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler oder den Inhaber der Karte(n) geltenden Gesetze entspricht, ist im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten.

11. KAUFVERFAHREN

Jedes Produkt aus unserem Katalog kann in den Warenkorb gelegt werden. Hierbei werden lediglich die Artikel, die Menge, der Preis und der Gesamtbetrag beachtet. Sobald der Warenkorb gespeichert ist, werden Steuern, Gebühren und Rabatte entsprechend den eingegebenen Zahlungs- und Versandinformationen berechnet.

Die Körbe haben keinen administrativen Bezug, es handelt sich lediglich um einen Bereich, in dem ein Budget simuliert werden kann, ohne dass es für beide Seiten zu einer Verpflichtung kommt.

Vom Warenkorb aus können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie die folgenden Schritte für die korrekte Formalisierung befolgen:

1. - Rechnungsinformationen prüfen.2. - Überprüfung der Lieferadresse.3. - Auswahl der Zahlungsart.4. - Geben Sie die Bestellung auf (kaufen).

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sendet das System sofort eine E-Mail an die Verwaltungsabteilung des ANBIETERs und eine weitere an die E-Mail-Adresse des NUTZERs, in der die Auftragserteilung bestätigt wird.

Bestellungen (Kaufanfragen)

Vor der Auftragsbestätigung werden Informationen über den Status der Bestellung und den ungefähren Versand- und/oder Liefertermin bereitgestellt.

12. AUFTRITT UND AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DES VERTRAGES

Sollte eine dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bedingung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

Der ANBIETER kann ohne vorherige Ankündigung den Zugang des NUTZERs zu seinen Diensten ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn der NUTZER die in diesem Vertrag oder einer gesetzlichen Bestimmung, Lizenz, Verordnung, Richtlinie oder Kodex festgelegten Verpflichtungen nicht einhält Praktiken oder Richtlinien, die darauf anwendbar sind.

Wenn DER ANBIETER eines seiner Rechte oder Befugnisse gemäß dieser Klausel ausübt, beeinträchtigt oder beeinträchtigt diese Ausübung nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Ressourcen, die dem ANBIETER möglicherweise zur Verfügung stehen.

13. GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Die Garantien entsprechen den Regelungen im Titel „Garantien und Kundendienst“ des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer genehmigt wird weitere ergänzende Gesetze, auf die Sie zugreifen können, indem Sie hier klicken

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben können, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, werden den Gerichten am Wohnsitz des NUTZERs, am Ort der Erfüllung der Verpflichtung oder am Ort, an dem sich die Immobilie befindet, vorgelegt ist eine Immobilie.